Piloter la communication d'une coopérative citoyenne
Coopeos est une coopérative citoyenne qui utilise des ressources locales de bois pour chauffer des bâtiments, offrant ainsi une alternative durable et locale aux systèmes de chauffage classiques.
Mon rôle est d'agir comme un véritable département communication, capable de passer de la gestion des contenus du site internet à l'organisation d'une campagne de mobilisation citoyenne, tout en créant des outils pédagogiques .
Quand j’ai commencé à collaborer avec Coopeos, la coopérative avait déjà un site internet, mais pas de réelle stratégie de communication mise en place. J'ai intégré l'équipe de Coopeos afin de piloter l’ensemble des actions et supports liés à la communication.
Objectifs
- Renforcer la visibilité et la notoriété de Coopeos
- Valoriser les projets développés auprès des coopérateur·rices, collectivités, partenaires et citoyen·nes
- Créer des actions de mobilisation via des campagnes de financement
- Développer des outils pédagogiques et de sensibilisation pour des publics cibles variés
- Assurer une communication cohérente sur tous les canaux, print et digitaux
Approche & déroulé du projet
La collaboration avec Coopeos s’inscrit dans une relation de long terme, où chaque action de communication est adaptée aux besoins du moment. Mon accompagnement couvre l’ensemble de la communication de la coopérative :
- Animation et suivi des réseaux sociaux (LinkedIn & Facebook)
- Mise à jour du site internet existant (développé sur Drupal)
- Création et suivi de campagnes d’emailing pour les coopérateur·rices et le réseau étendu
- Conception de flyers, brochures, roll-ups, d'outils de sensibilisation et panneaux pédagogiques
- Relations presse
- Organisation d'événements
- ...
Résultat ?
Après maintenant plusieurs années de collaboration, Coopeos bénéficie d'une visibilité et d'une crédibilité renforcées :
- Performance réseaux sociaux : +75% de followers sur LinkedIn en 2 ans et une augmentation de +140% de la couverture sur Facebook en seulement un an.
- Succès de financement : Une campagne de financement citoyen réussie avec plus de 300.000 € récoltés pour le développement d'un nouveau projet.
- Outils de sensibilisation : De nombreux supports pédagogiques (notamment des présentations, panneaux, brochures...) afin de sensibiliser à la transition énergétique.
- Cohérence 360° : Une communication professionnelle sur tous les points de contact (web, print, presse, interne).
Coopeos m'a permis d'ouvrir mes compétences de communication offline et illustre ma capacité à devenir le bras droit "com" d'une structure à impact.
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Ce qu'ils en disent...
Hélène est la meilleure chargée de com' que je connaisse ! J’ai eu l’occasion de travailler avec elle de nombreuses années pour des projets différents et elle gère la communication de Coopeos depuis 2 ans. Hélène comprend très vite, est d’une efficacité inégalable, a plus d’une flèche à son arc (rédaction, design, réseaux sociaux, web, print, event…), est hyper organisée, et, cerise sur le gâteau, a toujours le smile. Bref, c’est très agréable de travailler avec elle. On peut lui faire confiance les yeux fermés. C’est juré, son travail sera au-delà de vos attentes 😉
