Soutenir la croissance d'une biscuiterie artisanale
La Biscuiterie Namuroise propose des biscuits artisanaux fabriqués avec des ingrédients locaux et bio, dans une démarche à la fois gourmande, qualitative et engagée.
Après une première collaboration avec WOW Biscuits, sa marque de biscuits personnalisables, le travail s’est centré sur La Biscuiterie Namuroise afin de développer la visibilité de la marque et mieux structurer sa communication dans la durée.
L'enjeu est de mettre en place une communication plus stratégique, plus lisible et plus efficace, tout en restant fidèle à l’authenticité de la biscuiterie.
Objectifs
- Renforcer la visibilité de la biscuiterie et de ses produits
- Structurer une communication digitale cohérente et régulière
- Piloter la réflexion du nouveau site (architecture, contenu, UX) pour un passage fluide de leur e-shop (en cours)
- Intensifier et structurer la présence sur les réseaux sociaux
- Accompagner l’équipe interne dans une mise en œuvre concrète des actions de communication
- Construire une stratégie de communication durable et évolutive
Approche & déroulé du projet
La collaboration avec La Biscuiterie Namuroise s’inscrit dans un accompagnement long terme, mené en lien étroit avec l’équipe en interne.
Mon rôle est à la fois stratégique et opérationnel :
- Réfléchir aux bons leviers pour accompagner la croissance de la biscuiterie
- Construire avec elle des actions réalistes, adaptées au rythme et aux priorités de la PME
- Guider les équipes internes et planifier les actions
- Analyser les campagnes et adapter les stratégies mises en place
Résultat ?
Avec l'accompagnement des équipes internes, la biscuiterie bénéficie de :
- une communication digitale plus structurée et mieux pilotée
- une réflexion de fond sur ses outils de communication et de vente
- une croissance sur les réseaux sociaux
- une collaboration étroite entre vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle
Le projet continue d’évoluer, avec notamment un nouveau site web en préparation, intégrant une partie e-shop pour soutenir encore davantage le développement de la biscuiterie.
Stay tuned !
Ce qu'ils en disent...
Hélène se distingue par sa capacité à comprendre rapidement l’ADN de notre entreprise, nos enjeux stratégiques et nos priorités commerciales. Elle apporte une vision structurée, pertinente et toujours orientée résultats. Son travail nous permet de clarifier nos messages, de professionnaliser notre image et de renforcer la cohérence de notre communication. Au-delà de ses compétences techniques, nous apprécions particulièrement sa proactivité, sa rigueur et sa capacité à transformer des idées en actions concrètes.
